Carte-couverture

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S’il s’agit de votre première inscription auprès de la Financière Sun life pour le Régime d’assurance maladie universitaire (RAMU), veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous inscrire sur le site masunlife.ca. Si vous êtes déjà inscrit, vous n’avez pas besoin de vous inscrire de nouveau.

Sur le site masunlife.ca, vous pouvez voir votre carte-médicaments et votre carte-couverture, voir votre couverture et l’historique de vos demandes de règlement et imprimer vos formulaires de demande de règlement. Vous pouvez également vous inscrire au virement automatique; ainsi, si vous avez à payer des frais pour un service ou un article couvert, vous pourrez être remboursé rapidement directement dans votre compte bancaire.

Obtenir votre code d'accès et votre mot de passe

Vous devez d'abord vous inscrire afin d'obtenir un code d'accès et un mot de passe.

  1. Rendez-vous sur masunlife.ca
    • Cliquez sur Inscrivez-vous maintenant.
  2. Mes renseignements
    • Commencez par entrer votre:
      • Date de naissance.
      • Pays de résidence (Canada).
      • Code postal.
    • Sélectionner la garantie Frais médicaux et Frais dentaires.
    • Ensuite, inscrivez votre:
      • Numéro de contrat/police - 050150
      • Numéro de certificat/participant.
        • Entrez le préfixe de votre université: UO
        • Entrez votre numéro d'étudiant ou d'employé.
        • Ce code sera dorénavant votre numéro de participant au titre du RAMU.
        • Exemple: UO + 001234567

          Nota: Si vous avez de la difficulté à vous inscrire, veuillez communiquer avec le Centre de service à la clientèle de la Financière Sun Life au 1-866-500-8447, les jours ouvrables entre 8 h et 20 h, heure de l'Est.
  3. Demandez un code d'inscription
    • Cliquez sur Besoin d'un code d'inscription?

      Si votre adresse électronique figure déjà à votre dossier, sunlife vous enverra aussitôt un code d'inscription par courriel qui ne sera bon que pour 48 heures. Sinon, sunlife vous enverra un code d'inscription par la poste. 

      Il faut prévoir de 7 à 10 jours ouvrables pour recevoir le code par la poste. Ce code expirera après 45 jours. Une fois que vous aurez reçu votre code par la poste, vous devrez l'inscrire à l'endroit prévu. 

      N'oubliez pas de vérifier vos pourriels si vous n'avez pas reçu votre courriel contenant le code d'inscription temporaire. 
    • Inscrivez votre code d'inscription temporaire, puis cliquez sur Suivant
  4. Code d'accès et mot de passe
    • Choisissez comment vous souhaitez configurer votre code d'accès:
      • Sélectionnez l'adresse électronique qui s'affiche comme code d'accès. Il s'agit de l'adresse à laquelle seront envoyés les communications et les renseignements sur la réinitialisation du mot de passe.
      • Si vous avez reçu votre code d'inscription par la poste, veuillez entrer l'adresse électronique qui vous servira de code d'accès. 
      • Créer un mot de passe qui respecte les critères de sécurité. 
      • Sélectionnez une question de vérification à laquelle vous répondrez.
    • Cliquez sur suivant.
  5. Ajoutez votre numéro de téléphone
    • Vous avez l'option d'ajouter un numéro de téléphone.
    • Cliquez sur Soumettre.

Important
InformationVous aurez besoin de votre adresse électronique et de votre mot de passe chaque fois que vous ouvrirez une session sur masunlife.ca.

Félicitations! Dès que vous aurez reçu la confirmation, vous serez inscrit à masunlife.ca. 

Votre carte-couverture

Pour imprimer votre carte-couverture
  1. Ouvrez une session sur masunlife.ca.
  2. Dans la section ma santé et mon mieux-être, allez dans la liste déroulante Je veux voir... et sélectionnez Imprimer une carte-médicaments ou Imprimer une carte d'assistance-voyage.
  3. Cliquez sur le bouton Imprimer situé à droite dans la partie supérieure de la page Web.

Utilisez votre carte-médicaments pour régler rapidement vos frais de médicaments sur ordonnance. Les pharmacies participantes n'ont plus besoin d'une carte de plastique à glisser dans leur lecteur. Vous n'avez qu'à imprimer et à montrer au pharmacien votre carte-médicaments en papier; celui-ci entrera vos renseignements et présentera votre demande de règlement par voie électronique.

Votre carte d'assistance-voyage vous donne accès à des services de soutien en cas d'urgence médicale pendant que vous êtes en voyage à l'extérieur de votre province de domicile.

Pour accéder à votre carte-couverture sur votre téléphone mobile:

Si vous avez téléchargé l'application mobile de Sun Life, vous pourrez présenter votre carte-couverture sur votre téléphone intelligent:

  1. Ouvrez une session sur ma Sun Life mobile avec votre code d'accès et votre mot de passe.
  2. Dans le menu principal, sélectionnez ma santé et mon mieux-être.
  3. Choisissez une carte.

Visitez sunlife.ca/mobile_fr pour télécharger leur application mobile.

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